Avea’nın “Şirketler İçin Online İşlemler”i Zaman Kazandıracak
13 Şubat 2008
Avea abonesi şirket çalışanları “Şirketler için Online İşlemler” hizmeti ile işlemlerini daha hızlı ve kolay yapabilecekler.
Sunduğu tarife ve hizmetlerle kurumsal müşterilerinin iletişim ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılayarak onlara çözüm ortağı olan Avea, Şirketler İçin Online İşlemler hizmetini hayata geçirdi.
Avea bu hizmet sayesinde, zamanı kısıtlı kurumsal müşterilerinin çağrı merkezlerini kullanmadan internet üzerinden işlemlerini çok daha hızlı gerçekleştirerek hayatlarını kolaylaştırmayı ve yüzlerini güldürmeyi hedefliyor.
Bilgi şifre değişikliği, hatla ilgili işlemler, fatura işlemleri, bilinmeyen numaralar ve bidünya işlemlerinin kolay ve hızlı yapıldığı bu hizmetten faydalanmak için Şirketler İçin Online İşlem Merkezi’ne üye olmak yeterli. Üye olmak için yapılması gerekense “Kayıt olmak istiyorum” sayfasından Avea numarasını girip, sonrasında cep telefonuna gelen şifre ile işlem merkezine girmek…
Şirketler İçin Online İşlem Merkezi’nin Sunduğu Hizmetler
• Bilgi Şifre Değişikliği: PUK bilgisi sorgulama, kişisel bilgileri güncelleme, şifre değişikliği yapma, parola değişikliği yapma
• Hatla İlgili İşlemler: Kayıp çalıntı sebebiyle hattı görüşmelere açma / kapama, hattı uluslararası görüşmelere açma / kapama, ek hat talebinde bulunma, iletişim bilgilerini güncelleme, istenilen şirket numarası ile Sim Kart numarasını eşleştirme, Sim Kart talebinde bulunma, Avea tarafından gönderilen bilgi mesajlarının dilini İngilizce veya Türkçe olarak ayarlama, Avea tarafından Avea ile ilgili gönderilen bilgi mesajlarını aktif/deaktif etme, Avea tarafından gönderilen diğer firmalara yönelik bilgi mesajlarını aktif/deaktif etme
• Fatura İşlemleri: Ödenmemiş fatura bilgisi sorgulama, ayrıntılı fatura talebinde bulunma, suret fatura talebinde bulunma
• Bilinmeyen Numaralar: İsim soyad bilgisine göre numara sorgulama veya numaraya göre isim soyad bilgisi sorgulama
• BiDünya İşlemler
